MAKASAR — Seorang penumpang wanita pesawat Lion Air JT-992 rute Makassar-Kendari dilaporkan mengamuk di Bandara Haluoleo setelah menemukan sejumlah barang berharga miliknya hilang dari koper yang dibawanya.
Kejadian tersebut terekam dalam video berdurasi 2 menit 59 detik, yang menunjukkan penumpang tersebut membuka koper di area bagasi sambil menangis dan marah.
Dalam video tersebut penumpang itu terlihat terisak dan marah saat mengetahui sejumlah barang hilang. Ia memperlihatkan sebuah kotak perhiasan kepada petugas bandara, dengan isi telah hilang.
Corporate Communications Strategic Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, mengonfirmasi bahwa pihaknya telah menerima laporan kehilangan barang berharga dari penumpang tersebut.
“Lion Air telah menerima laporan kehilangan barang berharga dari salah satu pelanggan dalam penerbangan Makassar-Kendari penerbangan JT-992 pada Sabtu, 8 Februari 2025,” kata Danang kepada CNNIndonesia.com, Senin (10/2).
Danang menjelaskan bahwa tim Lion Air saat ini sedang melakukan investigasi mendalam untuk mengungkap penyebab kejadian tersebut.
“Saat ini, tim kami sedang melakukan investigasi mendalam untuk mengidentifikasi penyebab kejadian dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan. Kami berkomitmen untuk memberikan rekomendasi dan solusi yang tepat sesuai dengan prosedur dan kebijakan yang berlaku,” jelasnya.
Lebih lanjut, Danang mengimbau kepada seluruh pelanggan Lion Air untuk selalu menyimpan barang berharga di bagasi kabin dan mengawasinya secara langsung selama perjalanan.
“Kami menghimbau pelanggan untuk selalu menyimpan barang berharga di bagasi kabin dan mengawasinya secara langsung selama perjalanan, sesuai dengan ketentuan yang telah disosialisasikan. Kami akan memberikan update lebih lanjut setelah proses investigasi selesai,” kata dia.[]
Sumber CNN Indonesia
